RemoteCall客户端v6.0官方版
RemoteCall客户端,自动下载,无需安装,RemoteCall可应用于各种环境。当客户接受远程支持时,无法自动下载模块时,打开连接页面模块并手动安装。 RemoteCall客户端,自动下载,无需安装,RemoteCall可在各种环境下使用。当客户接受远...
- 版本:v1.0.0
- 平台:WinAll
- 类型:网络工具
- 发布:2025-02-08
- 大小:239KB
- 星级:
RemoteCall客户端,自动下载,无需安装,RemoteCall可应用于各种环境。当客户接受远程支持时,无法自动下载模块时,打开连接页面模块并手动安装。
RemoteCall客户端,自动下载,无需安装,RemoteCall可在各种环境下使用。当客户接受远程支持时,无法自动下载模块时,打开连接页面模块并手动安装。
软件特点
提高客户满意度的好伙伴
通过RemoteCall,您可以远程访问客户的计算机来诊断和解决计算机问题。客户只需在电脑上打开浏览器,输入连接码或点击一键即可实现远程访问。 RemoteCall产品不仅方便您用于远程客户支持,还可以用于内部IT维护支持以及同事之间的远程协作,从而提高客户满意度,提高工作效率,节省运营成本。
RemoteCall 6.0 提供了全新的用户体验界面。功能菜单直观清晰,融合了我们多年的操作经验,让用户更加快捷方便地使用远程服务。
帮助您提供最便捷的远程支持
RemoteCall界面与常用聊天工具的界面类似。客户使用起来非常友好、方便。无需在计算机上安装应用程序,通过浏览器即可实现远程控制。这是RSUPPORT的专利技术。无需安装程序的支持方式,使得企业能够非常方便的提供客户支持,让客户服务便捷,也让客户更方便,从而达到最好的远程支持。
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为大型呼叫中心提供更专业的服务工具
RemoteCall企业版适用于大型企业呼叫中心提供远程客户支持服务。与传统的电话服务方式相比,远程服务具有更强的处理效率和服务效果。通过RemoteCall,客户不再需要依次致电客户服务中心或前往售后中心。他们可以远程享受快速、稳定、安全的专业级服务。当所有客服人员都忙时,RemoteCall会自动为客户提供预约服务。在预定时间内,客服会联系客户解决问题。此外,RemoteCall还支持客服分组管理、自动请求分配、一对多服务、服务记录统计等一系列功能。
提供多种交互工具,提高远程服务效率
远程过程中,服务工程师不仅可以与客户进行文字、语音聊天,还可以方便地使用一键Ctrl+Alt+Del组合功能,以及使用Ctrl+C、Ctrl+V等特殊功能组合键,此外,还可以跨桌面复制文件、一键发送网址等一系列便捷的交互操作。
提供定制服务页面
为了方便企业提供更贴心的远程服务,RemoteCall可以提供各种定制的服务页面。此外,RemoteCall还可以与企业的客户管理关系系统集成,实现数据共享。
RemoteCall详细功能
PC桌面共享
服务工程师实时共享客户PC桌面并提供技术支持
远程控制鼠标和键盘
服务工程师实时控制客户PC的鼠标和键盘并直接操作。
最小化数据传输量
仅传输屏幕变化部分的数据,减少数据传输流量,提高控制速度。
远程重新启动连接
通过此功能,可以重新启动客户的计算机并自动建立连接,以实现无缝支持。
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