苏宁云信客服客户端v5.3.8.5卖家电脑版
苏宁云客服客户端是苏宁云客服工作平台。苏宁云客服客户端是苏宁专门为卖家打造的客服软件。苏宁云商户版可以更好地提供客户服务和客户沟通。 苏宁云客服客户端是苏宁云客服工作平台。苏宁云客服客户端是苏宁专门为卖家打造的客服软件。苏宁云商户版可以更好地提供客服与客户之...
- 版本：v1.0.0
- 平台：WinAll
- 类型：聊天软件
- 发布：2025-04-17
- 大小：97.5M
- 星级:
苏宁云客服客户端是苏宁云客服工作平台。苏宁云客服客户端是苏宁专门为卖家打造的客服软件。苏宁云商户版可以更好地提供客户服务和客户沟通。
苏宁云客服客户端是苏宁云客服工作平台。苏宁云客服客户端是苏宁专门为卖家打造的客服软件。苏宁云商户版可以更好地提供客服与客户之间的沟通。
特征
1.多会话管理，便捷沟通
支持多用户同时访问并快速查询会话记录。再也不用担心错过客户了。
2.会话转移提高效率
支持将对话转移到不同渠道、不同个人等个性，优化客户联系，提高客户服务效率。
3. 会员、订单信息、会议摘要
会员信息、订单信息全面展示，会议总结自助。您再也不用担心大量订单的到来。
4. 服务监控与实时控制
实时监控客户需求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源
常见问题
1、如何获取登录用户名和密码？
商户客服登录时设置的邮箱和密码为云信账户密码。
2.网络异常，云信登录失败？
可能是网络不稳定，请检查网络或重启电脑。
3. 一个账户不够用，如何申请子账户？
商户可以向苏宁云申请多个子账户。
4、子账号提示未启用，无法登录？
使用管理员账号登录云信后端，并在组织人事管理中设置启用。
5.如何查询历史对话？
登录云信后台-会话查询，可以查询当天及历史会话消息
变更日志
1.订单查询除夕bug修复
2.订单备注中文输入法bug修复
3.优化云信界面交互
4. 会员信息添加会员号
5.优化产品链接跳转点击
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