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易格是一个免费的网站在线客服系统。艺阁功能全面，支持多渠道访问/访客来源/浏览轨迹/截图/远程控制/自动回复等各种高科技！模块化设计，客服只占一部分，并提供多个实用模块，欢迎使用。 易格是一个免费的网站在线客服系统。艺阁功能全面，支持多渠道访问/访客来源/浏...
- 版本：v1.0.0
- 平台：WinAll
- 类型：聊天软件
- 发布：2025-05-25
- 大小：1.6M
- 星级:
易格是一个免费的网站在线客服系统。艺阁功能全面，支持多渠道访问/访客来源/浏览轨迹/截图/远程控制/自动回复等各种高科技！模块化设计，客服只占一部分，并提供多个实用模块，欢迎使用。
易格是一个免费的网站在线客服系统。艺阁功能全面，支持多渠道访问/访客来源/浏览轨迹/截图/远程控制/自动回复等各种高科技！模块化设计，客服只占一大部分，并提供多个实用模块，欢迎使用！
软件特点
1.易格是一款免费的客服咨询系统，用于客服与访客的即时沟通；
2、一格支持PC网站、移动网站、微信公众号、微信小程序、APP等多种访问渠道；
3、易歌的基本功能包括：消息发送状态、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等；
4、一格增值功能包括：主动对话邀请、自动回复、常见问题解答、截图等。
特征
1.支持多频道同时接入，一个软件管理多个平台
支持电脑PC网站
手机网站
微信公众号小程序
来自其他渠道的直接对话链接
2、掌握在线访客信息、来源分析、访问记录
根据IP定位城市
客户搜索关键词
浏览曲目和时长
重要客户可转入CRM
3、客服图标列表样式丰富，优化体验，促进沟通。
图标、弹出窗口和会话都可以配置
综合款式及颜色自定义
客服可发起主动邀请会话
支持定制，满足个性化需求
4.智能自动回复机器人，自由配置，高效响应
减少重复问答，提高服务效率
自由定制规则，越用越聪明
即时解答，提升客户体验
全年开放，减少客户流失
变更日志
1. 改善用户体验
2.新增多项功能（消息撤回、客服转接等）
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